Vezi cu mare ușurință dincolo de aparențe atunci când cei de la muncă se lasă păcăliți de un zâmbet larg. Nu spui nimic, ci pur și simplu notezi ceea ce vezi pentru că la un moment dat ai de gând să îți spui părerea. Deocamdată nu ai vrea să greșești ori să acuzi oamenii de intenţia ascunse fără dovezi.